服务员与客人交谈时，要语音标准，（）且语速适当。 A、为让客人听清楚尽量大声。 B、应在客人身边耳语，以免影响他人。 C、音量适中，以对方能听清楚为宜。 D、声音根据个人的习惯。
木火刑金
凡与乙炔接触的器材不得用紫铜、银或含铜量大于（）的铜合金 A、90%。 B、70%。 C、80%。 D、85%。
无论中餐厅还是西餐厅分菜服务都是餐厅服务员工作之一，体现服务员的（）。 A、掌握知识。 B、服务态度。 C、服务潜能。 D、服务标准。
国家基本药物制度是对基本药物的（）等环节实施有效管理的制度。
备份一般有3种方式，即完全符份、增量备份（）。
