对于客服中心而言，就是要在认识客户的基础上，针对不同级别、不同特性的客户提供不同水平和内容的服务，体现服务的差异化特性，也就是提供（）。
风切变的重要特征是（）. 主要与由天气系统产生的横向涡旋相联系。 常常只存在于雷暴附近，但可在强逆温层附近发现。 在大气中任何地方，伴随风向转变和风速梯度而产生。
乙炔在液空中的溶解度约为（）PPm，在液氧中的溶解度约为6.5PPm。 5。 10。 20。 30。
试叙述PLC输入／输出模块的性能及技术要求有哪些？
ARPU就是（），是电信运营企业客户最关键的特征指标。
收回已核销呆帐，应（）。
