以下有关客户关系管理圈的的描述，错误的是()。 客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客。 客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额。 客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值。 客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化。
保险公司成立后应当按照其注册资本总额的（）提存保证金。 70%。 50%。 10%。 20%。
（）决定着物流费用和成本的支出水平。 搬运。 物料数量。 物料的流动方向。 装卸。 物流质量。
下列关于企业生产物流的表说正确的是（）。 企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动。 企业生产物流管理的经济性目标是指有效控制物料损失，防止人员或设备的意外事故。 按照物料在生产工艺过程中的流动特点，企业生产物流可以分为连续型、离散型两种类型。 生产物流有三个主要环节，即原材料的储存、生产转换过程和产成品的储存。 企业在生产过程中进行生产物流的管理主要是为了实现生产物流运作的效率性和经济性。
对企业经营活动发挥指导作用的是()。 企业哲学。 技术水平。 经济资源。 组织结构。
村集体经济组织以固定资产对外投资时，资产评估确认价值与其账面净值之间的差额，应当计入()。
