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问题:

[单选] 以下有关客户关系管理圈的的描述,错误的是()。

A . 客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客
B . 客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额
C . 客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值
D . 客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化

在销售系统中最常用的是()系统。 POS系统。 ED1系统。 EOS系统。 VAN系统。 单一品种大批量型生产物流的特征是()。 容易控制物料。 能准确制定物料的消耗定额。 容易控制采购物流。 提高劳动生产率。 降低生产成本。 按照物流流经的区域,可以把企业生产物流分为()。 工厂间物流。 第三方物流。 企业自营物流。 工序间物流。 厂内物流。 ()决定着物流费用和成本的支出水平。 搬运。 物料数量。 物料的流动方向。 装卸。 物流质量。 在国际竞争的投资驱动阶段,竞争的优势来源于()。 不断的创新。 前期积累的财富。 本国的基本生产要素。 生产要素的升级与公司的组织和战略。 以下有关客户关系管理圈的的描述,错误的是()。
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