题目：银行IT服务组件配置管理系统设计与实施

随着当今国内银行业的同业竞争日趋激烈，银行在IT（Information Technology）信息化建设方面投入了很大的力度，为其IT基础建设、IT运维管理、业务服务管理带来了很大帮助。随着现代银行信息化的不断深入和扩大，以及银行业务的发展，多套IT系统同时运行在较为分散的站点和信息中心的情况已经非常正常。而对于这些IT系统所涉及的基础架构设施、系统平台、应用软件，以及业务服务等，大多单独或分布式的部署在不同的物理或逻辑站点。因此，服务于这些IT系统所涉及的基础架构设施、系统平台、应用软件，以及业务服务的海量IT服务组件配置信息数据，必须从不同的环境内采集获得，并需要进行统一的控制管理，从而为进一步的IT运维管理、业务服务管理提供基础。然而，由于IT系统的快速发展和扩展，管理维护人员数量及资源日渐紧张，IT系统资源的管理难满足要求， IT服务质量不足，现阶段情况已逐渐制约银行的业务服务质量。 本论文针对以上这些问题，首先研究了国内外对于IT运维尤其是IT服务组件配置管理技术的现状，分析了相关银行实际IT运维管理要求；并在这些要求的基础上针对行业的特性，结合银行在IT服务组件配置管理应用方面的基本需要，以及在IT资产管理、监控管理、性能管理、服务及应用优化、服务级别管理、IT资源复用等方面的规划，设计实现一套符合自身IT运维管理要求的IT服务组件配置管理系统。 由于银行IT服务组件配置管理数据模型较为特殊，相互依赖较多，且由于业务和IT系统扩展变化频繁，其IT服务组件配置管理数据模型的变化和相互关系较为复杂。另外，由于大量的IT服务配置必须从不同的环境内采集获得并需要进行统一的控制管理，银行IT服务组件配置管理系统的数据采集和数据集成方式要求具备自动采集、自动采集、集成快捷、数据调和等能力。所以，针对以上银行在IT服务组件配置管理服务系统的特殊性要求，解决这些分散的IT资源的管理，结合银行在IT服务组件配置管理系统的具体需求，决定设计开发一套适用的管理系统，为银行IT构建、IT运维、IT监控、IT资产管理等提供一套基础配置信息服务系统的设计和实现。并且对系统的测试和实施进行阐述。