[判断题] 邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。

邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。 正确。 错误。 无着邮件必须由省会局集中开拆处理。 正确。 错误。 计算机病毒通过磁性介质传播，主要是软磁盘、硬盘。 正确。 错误。 分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。 正确。 错误。 电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。 正确。 错误。 邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。