当前位置:服务顾问考试题库>DYK客服经理考试题库

问题:

[单选] 下列哪项不属于“服务质量不佳导致用户不满”的成因()

A . A、缺乏客户满意理念
B . B、缺乏适当专业人才
C . C、缺乏管理与奖惩机制
D . D、缺乏改善机制

平板玻璃生产主要由()工序组成。 a、原料制备、高温熔化、成型、切裁、包装。 b、高温、成型、切裁。 c、原料制备、高温熔化。 计算题:已知原矿处理量8万吨,浮选作业原矿铜品位为1.00%,精矿铜品位为25%,尾矿铜品位为0.100%,求精矿铜金属量。 雷达管制尾流标准:中型航空器在前,轻型航空器在后,其间隔标准为()千米。 6。 8。 10。 12。 教师利用Excel统计学生成绩表中各分数段人数,需用的函数是()。 过渡阻抗对方向阻抗继电器的影响是()。 稳态超越和失去方向性。 暂态超越和失去方向性。 振荡时易发生误动。 使稳态超越和暂态超越都失去方向性。 下列哪项不属于“服务质量不佳导致用户不满”的成因()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服