目前微型计算机中常用的鼠标器有（）两类。 ["A、电动式和半机械式","B、光电式和机械式","C、光电式和半机械式","D、电动式和机械式"]
下面哪一项不是对域名的好建议（）。 ["尽可能把域名取长","取好记的名字","与企业商标或名称具有相关性","简单易记易用"]
请问你是如何理解热线服务礼仪规范中“巧妙应对”这个词语的？
建立数据字典属于（）阶段. ["系统分析","系统设计","系统实施","系统运行"]
计算机的发展方向是微型化、巨型化、多媒体化、智能化和（）。 ["A、功能化","B、模块化","C、系列化","D、网络化"]
请问客服代表电话服务基本技能中“有效的表达”是什么意思？
