（）是个数据服务平台，属于分析型CRM，存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据（比如客户贡献、汇总、统计指标） A、核心银行系统（CBANK）。 B、客户关系管理系统（PCRM）。 C、业绩价值管理系统（PVMS）。 D、客户营销管理系统（PBMS）。
个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。 A、核心银行系统（CBANK）。 B、客户关系管理系统（PCRM）。 C、业绩价值管理系统（PVMS）。 D、客户营销管理系统（PBMS）。
导游服务纽带作用的具体表现为（）、（）、（）。
专业导游队伍是在（）产生后逐步形成和发展起来的。
客户经理不可以在PBMS系统中查询（） A、基金历史净值。 B、黄金价格。 C、本人维护客户的基金余额。 D、个人客户风险评估结果。
PBMS系统中的优质客户筛选不包括以下哪些客户类型（）
