● 摘要
基层员工培训对企业发展日益发挥着重要作用。LM公司DX厂,目前培训较正规,有完整的培训计划,但对基层员工培训的质和量都不高。本文通过访谈、问卷调查、课堂观察了解企业员工培训需求:组织2012年新入厂大学生座谈,了解他们的入厂体会和培训需求;设计调查问卷,发给2013年新入厂的35名工人填写;观察3名培训师的课堂培训效果和培训后工作效果。发现基层员工尤其是工人对培训的积极性和满意度不高,甚至对培训反感;培训时经常睡觉,培训效果不佳。主要原因是培训定位不清、师资力量有待提高、课程设置不合理。从明确培训原则、扩展培训范围、提高培训师水平、调整课程设置和培训方式四个方面设计改进方案,并将新方案付诸实施,取得了良好效果。对国有制造企业基层员工培训有一定的借鉴价值。
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