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一、概念题

1． 框架理论（framing ）

【答案】社会学家E. 戈夫曼在1974年出版的《框架分析》一书中指出:“框架是指人们用来认识和阐释外在客观世界的认知结构，人们对于现实生活经验的归纳、结构与阐释都依赖一定的框架，框架使得人们能够定位、感知、理解、归纳众多具体信息。”其双重含义包括:

（1）框架作为一定的知识体系或认知定势预存在我们的大脑中，它来自于我们过去实际生活的经验。

（2）根据既有的框架来“建构”对新事物的认识。媒介框架即媒介机构信息处理的组织框架，它适用于多种类型的媒介信息生产和传播过程的研究。这个概念应用于新闻的选择、加工、新闻文本和意义的建构过程的研究，则称为新闻框架。

（1）新闻框架是新闻媒体对新闻事实进行选择性处理的特定原则（或准则），这些原则来自于新闻媒体的立场、编辑方针以及与新闻事件的利益关系，同时又受到新闻活动的特殊规律（如新闻价值规律）的制约。

（2）在一定的新闻文本中，新闻框架通过一定的符号体系（定性的关键词或具有特定意义的图像符号等）表现出来，这些符号形成对新闻事件意义的建构。

（3）在新闻报道中，框架的存在是一种必然。

（4）新闻框架作为媒体为新闻事件定性的主导性框架，对受众认识、理解新闻事件以及对新闻事件做出反应具有重要的影响，这种影响也称为框架效果。

2． 古登堡

【答案】古登堡是西方活字印刷术的发明人，他的发明导致了一次媒介革命，迅速地推动了西方科学和社会的发展。15世纪40年代，德国工匠古登堡在活字印刷和油墨技术的基础上，发明了金属活字排版印刷，并把造酒用的压榨机改装成了印刷机，使得文字信息的机械化生产和大量复制成为可能，标着人类进入印刷时代的新纪元。

3． “电子乌托邦”

【答案】“电子乌托邦”（teletopia ）思想建立在对新媒介某些技术特性的期待的基础之上，即认为网络可以解决人类社会的一切问题的倾向。这种观点对媒介技术的发展寄予无条件的乐观主义期待，认为新的传播技术必将会把人类带入一个高度自由、民卞和平等的理想国。

这种观点是片面，对任何一种传播媒介社会影响的性质都不能简单地做出结论。单纯的技术

上的可能性并不能必然保证理想的社会形态的出现。一种理想社会的到来，不仅需要技术上的条件，而且需要更为复杂的社会条件，其中包括社会结构、社会制度的合理化以及人的自身素质的提高等。

4． 芝加哥社会学派

【答案】芝加哥社会学派源于1892年美国芝加哥大学建立的世界上第一个社会学系，这里造就了一大批名闻遐迩的社会学家:斯莫尔、米德、托马斯、帕克、伯吉斯等，他们因具有相对一致的学术旨趣、长期的制度支持、占主流地位的出版物和“将社会作为一个整体来研究的经验论方法”而被人们尊称为社会学“芝加哥学派”。芝加哥社会学派的贡献首先体现在它为社会学这门在欧洲孕育多年的学科奠定了最初的学科化和制度化基础，并且真正开始赋予社会学以经验和实践的品质。

5． 双向传播

【答案】双向传播是指存在着反馈和互动机制的传播活动。在双向传播过程中，传受双方相互交流和共享信息，保持着相互影响和相互作用的关系。一般而言，人类的传播活动均具有双向性，但这种双向性有强弱之分。对话、打电话或计算机通信等属于双向性较强的传播活动，而报刊、广播、电视等大众传播活动的双向性较弱。

6． 调查研究法（surveyresearch ）

【答案】调查研究法（surveyresearch ）是对一部分人或特定“人口”样本（杂志订阅者、报纸读者、电视观众、一个社区或国家的人口）的研究。如果按照统计学原理进行调查，从样本中得出的概括结论可以推广到全体人口，并且具有相当程度的确定性和可信性。抽样调查法比对所有人口进行的普查花费少。

7． 非语言符号

【答案】非语言符号是指不以人工创制的自然语言为语言符号，而是以其他视觉、听觉等符号为信息载体的符号系统。虽然语言是人类最重要的符号系统，但非语言符号同样在日常传播活动中扮演着不可或缺的角色。美国学者L. 伯德惠斯特尔估计，在两个人传播的场合中，有65%的社会含义是通过非语言符号传递的。专门研究非语言符号的艾伯顿·梅热比也提出了一个公式来说明非语言符号的重要作用。

8． 传播隔阂

【答案】传播隔阂是指由于社会信息系统的复杂性、不确定性以及系统的参与者具有不同的价值观、利益、意识形态和文化背景，而产生的传播上的无意误解或有意曲解。它包括个人之间的隔阂，个人与群体的隔阂，成员与组织的隔阂，群体与群体、组织与组织、世代与世代、文化与文化之间的隔阂等。传播隔阂的存在是社会信息系统的一个必然现象，但其存在会造成社会成员的认知、判断、决策和行动的混乱，带来一系列的社会问题。传播学的价值就在于引导人们从

信息系统的角度考虑问题，进而分析和解决信息系统中的传播隔阂。

二、简答题

9． 怎样才能使编码与译码两者达到协调一致的理想状态?

【答案】编码位于传播者一端，是指将信息转化成便于媒介载送或受众接受的具体符号或代码。译码位于受传者一端，是指将接收到的符号或代码还原为传播者所传达的原初的那种信息或意义。编码与译码的连通过程实质上就是简单的传播过程。要使编码和译码达到协调一致的理想状态，需要满足以下条件:

（1）传播的“线路”必须通畅，传受两者要乐于沟通和交流，且无噪音干扰。

（2）用于编码和译码的“代码本”（符号系统）必须为双方所熟悉并顺利使用。

（3）符号形式（符号具）与符号内容（符号义）必须基本对应。

（4）符号、表述和文本所承担的负载、传送信息的任务必须分别加以明确规定。

（5）编码和译码必须遵循社会公认为的规则（如符合语法、逻辑和情境）。

事实上，即便如此，传播者传送出去的符号化的信息，也很难在接受者的大脑里得到原原本本的再生和呈现，因为影响编码与译码的因素实在是太多了。

10．如何正确对待意见领袖?

【答案】正确对待意见领袖，应该从以下几个方面做起:

（1）正确认识意见领袖的影响力

①意见领袖是一支活跃的力量，传播者要想通过大众传播媒介来影响广大受众，必须先设法影响大众传播中有影响力的意见领袖。

②意见领袖采取的面对面亲身传播的影响力往往大于传播媒介的影响力。

③意见领袖的影响力受到他的知识领域所限制。

④意见领袖的影响力还受到其社会地位、经济状况、交际范围、专业水平和民族、籍贯、爱好等条件的限制。

（2）建立亲近的情感关系。有了亲近的情感关系，意见领袖才会对传播者和大众媒介产生一种彼此信任、相互接近、愿意合作和共同行动的心理趋向，前者所传播的信息和观点才会被意见领袖所接受、赞同并再一次传递扩散。

（3）信息公开，引导参与。向广大公众提供尽可能多的信息，让人民直接知道一切和自主地判断一切，既可以消除事物状况的暖昧性和模糊度，又可以减少意见领袖的信息来源，消除其神秘感，防止信息在再传播中被人为地减损和歪曲。（4）建立反映民意的机制。反映民众的意见，传达受众的呼声，是大众媒介的主要任务，也是减少中间环节、避开中间人、直接影响政府决策的有效措施。

（5）发挥舆论权威的作用。舆论权威是指有名号的专业的负责的、在大众媒介与受众之间施行舆论影响的意见发布者。只要大众媒介注意充分发挥舆论权威左右舆论的积极作用，就可以抵