[单选] 面谈调查交谈方式，可采取（）和集体座谈两种。

电话调查的优点是取得（）快。 A、调查结果。 B、客户资料。 C、客户意见。 D、市场信息。 电子文件归档载体应装盒，如何存放，且避免挤压？ 留置调查的缺点是（）高。 A、回收率。 B、误差。 C、调查费用。 D、影响力。 现场调查的方法有询问法、（）和实验法。 A、咨询法。 B、观察法。 C、描述法。 D、调查法。 “活到老学到老”指的是人的再社会化。 面谈调查交谈方式，可采取（）和集体座谈两种。