某企业要购置一套客户关系管理系统软件，但领导为慎重起见，行动前请你介绍准备工作和重点事项，你该如何回答？
商业主品品牌“和”的寓意是？（） ["生命力","anewdream","亲和力","具有创造性的丰富的移动互联网平台"]
降低企业所面临的信息安全风险的手段，以下说法不正确的是？（） ["通过良好的系统设计、及时更新系统补丁，降低或减少信息系统自身的缺陷","通过数据备份、双机热备等冗余手段来提升信息系统的可靠性；","建立必要的安全制度和部署必要的技术手段，防范黑客和恶意软件的攻击","通过业务外包的方式，转嫁所有的安全风险责任"]
全新的4G业务品牌“和”是什么时候正式推出的？（） ["2013年11月4日","2013年12月4日","2013年12月18日","2013年12月31日"]
简述煤勘查常用的技术手段。
含煤岩系一般由（）组成。
