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问题:

[单选] 话务员在遇到无法回答的问题时,应立即转交()处理。

A . A、领班
B . B、主管
C . C、领班、主管
D . D、主管、部门经理

话务员接转电话而需要客人等候时,应()。 A、播放歌曲。 B、播放轻音乐。 C、保持静音。 D、每隔5秒说:“对不起,请稍等!”。 气体腰轮流量计最佳安装方式是垂直安装。() 确定父母本行比的原则与依据有哪些? 下列哪种情况不适用于病例对照研究。() A、探索病和检验病因假设。 B、研究药物副作用。 C、简述“三间分布”。 D、研究影响疾病预后的因素。 计量标准是指准确度低于基准,用于检定其他计量标准或工作计量器具。() 话务员在遇到无法回答的问题时,应立即转交()处理。
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