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一、术语解释

1． 刻板印象

【答案】刻板印象是李普曼在他的代表作《舆论》中提出的概念，又称刻板成见，这个概念是指人们对特定事物所持的固定化，简单化的观念和印象，这种观念或印象通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。刻版印象可以为人们判断事物提供简便的参考标准，但也阻碍人们对新事物的接受。个人有个人的刻板印象，一个社会也有其社会成员广泛接受的通行的刻板印象，因此，它也是社会控制的一种手段。

2． 信息社会

【答案】信息社会这个概念，是20世纪60年代末70年代初在日本、美国等发达国家最早被提出来的。从60年代末起，日本一些学者就着眼于报刊、广播、电视等大众传播媒介以及计算机技术的飞速发展，开始探讨信息社会问题，并出版了一些早期的成果，如林雄二郎的《信息化社会》以及日本经企厅经济审议会的报告书《日本的信息化社会:视点与课题》等等。不过，使“信息社会”这个概念在全球范围内产生了普遍影响的是美国社会学和未来学家贝尔的《后下业社会的到来》以及托夫勒的《第=次浪潮》这两部著作的出版。这两部著作，都是从社会发展和社会结构变化出发来分析信息社会到来的必然性的。

3． 朗曼模式

【答案】朗曼模式是美国广告学专家肯尼思·朗曼经过长期的研究，创建的一个广告投资模式，朗曼指出，任何品牌的产品或服务的广告，其广告效果只能是在临限（threshold ，不做广告时的销售额）和最大销售额之间的某数值。

4． 滚雪球抽样

【答案】滚雪球抽样是一种经典的社会学研究抽样方法，主要用于调查目标未知或特定群体成员难以找到时的社会研究，如总体单位的信息不足或观察性研究。其方法是，先随机选择一些被访者并对其实施访问，再请他们提供另外一些属于所研究目标总体的调查对象，根据所形成的线索选择此后的调查对象。这一过程会继续下去，形成一种滚雪球的效果。

滚雪球抽样的优点是便于样本量的控制，易于控制抽样成本; 不足是由于采用人际间的提供介绍等方式，样本（被访者）之间可能十分相似，样本可能无法很好地代表整个总体。因此，这一方法通常用于探索性研究。

二、简答题

5． 请举例说明符号互动论的观点? 符号互动论是唯心主义理论吗?

【答案】（1）20世纪初米德所著的《心灵、自我与社会》，开创了符号互动论的学术传统。符号互动理论的主要假设有以下几方面:

①社会现实和物质现实都是有意义的，人们通过对象征符号的意义做出解释而获得对世界的经验。

②符号的意义是人们通过和其他人之间的社会互动获得的。

③人的决策和行为不是建立在外界的刺激上，而是建立在他对环境的主观理解和社会期待上。 ④自我和其他社会客体一样，也是在与他人的社会互动中形成的。

（2）米德用实用主义的思路，对自我的构成做了独特的解释。在与他人互动的过程中，我们学会站在他人的角度看待自我的行为与角色，这种自我的概念，米德称其为“概化的他人”。

①在此基础上，米德把自我分成两个部分，一个是冲动的、充满欲望的、无约束的主我（工），另一部分则是客我（me ），他是具有约束性的、与他人的期待相一致的概化的他人。

②自我则是这两部分的互动所形成的动态过程。在做出一个决策的时候，我们既要考虑自我的冲动，又要考虑这么做时，别人会如何评价我。通过这种解释，人们把外在的社会、他人和自我联系在了一起。

③既考虑客我，又关注别人对自己的评价，结合所处的社会环境等得出自我的定义，这一行为本身就不属于“唯心”主义论。

6． 请阐述新闻客观性的基本理论及其实践要求。

【答案】新闻客观性，是新闻最重要的专业概念之一。西方国家把客观性原则作为新闻媒介遵循的重要信条之一，它不仅是新闻工作的一种专业规范，也是主要的新闻专业理念。在我国，客观性原则也被作为新闻报道的基本特性之一，是新闻传播关系赖以建立的基本条件，也是影响新闻媒介信誉的重要因素。

（1）新闻客观性的基本理论

①新闻客观性是指新闻报道中的每一个具体事实必须符合客观实际，即态度上的不偏不倚公正无私。维护新闻客观性原则，要做到表现在新闻报道中的时间、地点、人物、事件的原因、经过、结果等新闻内容真实准确。对于新闻从业人员来讲，客观性并不是指类似科学实验班的精确，而是记者要努力写出或作出不带个人感情并将事实和观点分开的新闻或报道。

②客观性报道包含三层含义:a. 要求记者在事实选择中不带偏见; b. 记者应超然于所报道的事情之外; c. 记者不应该对事实发表评论，把意见和事实分开，新闻报道只提供事实，评论才提供意见。这三层含义构成客观性报道的基本框架。

③客观性报道的含义意味着对事实的尊重，对记者主观的否定。但事实上，报道的客观性从一开始就在实践中出现了不可克服的矛盾。即在实际工作中，记者在选择事实中能否真的不带偏见，能否真的抱超然态度，选择、报道事实能否和记者的价值判断完全分离? 无论是对新闻工作的现状调查或从理论上分析，彻底摆脱偏见是困难的。

（2）新闻客观性的实践要求

①完整（或称全面）。要把构成该事件的主要事实和盘托出，给读者完整的印象，不能有意隐瞒某些材料。西方新闻学称之为“多维的背景材料”。

②平衡（或称对等）。当社会上对某一事件有多种不同的意见，或者双方当事人发生争执的情况下，报道应该让各种见解或让双方都有同等的表达机会，不能在版面上（篇幅、播放时间）偏袒一方。

③非感情色彩的中性语言。客观性报道在很大程度上是一种语言的艺术。文字像面包团一样，你可以将文字拿起来，按揉、捏制、挤压，用模子做成你所希望的形状。然而在进行客观性报道时，得剔除掉感情色彩，尽量使用中性语言。

④引语的运用。它能使报道具有真实性，使读者觉得记者就在新闻现场聆听了原话或接触了消息来源，掌握了第一手材料。更为重要的是，大量引用原文可以避免记者对某一事件的性质、意义、影响直接作出评判，避免由于判断失误造成的麻烦。

⑤避免记者直接发表意见。信息概念的引进，也使客观性报道方法有了用武之地，在纯信息的新闻报道中，客观性报道将是主要的报道方法，像某些灾难性事故、突发性事件、社会上众说纷纭的某些现象、民事纠纷、某些国际新闻、经济信息等，可以让客观性报道一试身手。尤其是股市行情、期货行情、商品市场物价行情等等，都需要用客观性报道方法。

7． 沉默的螺旋是否意味着媒体具有强大的影响?

【答案】（1）普通个体感受社会意见气候的方式主要有三种:直接经验、人际传播、大众传播。

其中直接经验和人际传播虽然对人们的判断产生较大影响，但是大众传播所具有的共鸣性（媒体工作者的信仰、态度和价值观具有相似性）、累积性（媒体的内容会在不同节目、不同时间反复出现）、遍在性（大众媒体是无处不在的信息源），容易令人产生大众媒体的意见是多数人意见的错觉，成为决定发言还是保持沉默的主要依据。

（2）现代社会中大众传播影响了公众对意见气候的感知，进而影响了人们在公开场合的意见表达。与有限效果理论不同，该理论提出了一种新的强效果理论。人们也应看到，这个理论并不是主张大众媒体在任何情况下都具有强大的效果，沉默螺旋的出现，必须要具备一定条件:

①群体对个人的排斥，只有涉及道德评价和价值评价等极具争议的问题时才会出现，从而引发沉默的螺旋。

②大众媒体的意见要具有共鸣性，如果在某个问题上媒体的意见不一致，公众无法明确地感知到“主流意见”，也不容易出现沉默的螺旋。

③如果个人所在群体或参照群体能够为少数意见提供有力的支持，也会减少沉默螺旋出现的机会。

8． 简述“议程设置功能”理论的要义。

【答案】“议程设置功能”理论是关于大众传播与受众对于现实生活中各项大事及其重要性判断之间的关系的一种理论假说。它最早由美国学者麦库姆斯和肖提出。

（1）“议程设置功能”理论的基本内容