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一、概念题

1． 信息环境

【答案】（1）信息环境的含义

信息环境是指一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。日本学者藤和彦曾经为它下过这样一个定义:“信息环境，即在与自然环境相区别的社会环境中直接或间接地控制社会成员之行为方式的符号部分; 并且，它主要是通过非人际关系向社会提示的环境。”

（2）理解这个概念应注意以下三方面:

①构成信息环境的基本要素是具有特定含义的语言、文字、声音、图画、影像等信息符号。 ②一系列的信息符号按照一定的结构相互组合便构成具有完整意义的讯息，大部分讯息传达的并不仅仅是消息或知识，而且包含着特定的观念和价值，它们不仅仅是告知性的，而且是指示性的，因而对人的行为具有制约作用。

③当某类信息的传播达到一定规模时，便形成该时期和该社会信息环境的特色和潮流。因此，信息环境具有社会控制的功能，是制约人的行为的重要因素。在现代社会中，大众传播是信息环境的主要营造者。

2． 参与式观察

【答案】参与式观察是指研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察。其优点是，可为获得社会现实的真实图像提供很好的方法。参与观察时，由于身临其境，观察者可以获得较多的内部信息，这也是记者喜欢采取暗访手段的原因。其缺点是，所得到的资料往往缺乏可靠性。参与式观察的程序是不明确的，观察无系统，其资料难以用数量表示，其研究结果也无法重复。

3． 分层抽样

【答案】分层抽样又称分类抽样，即将对象总体中的所有单位按照一定属性预先分成若干类别（层），分别进行随机抽取。分层抽样的好处是:①使大规模的抽样变得较为容易，便于调查过程的管理; ②可以提高推断的精确度:③便于数据处理阶段对不同属性的群体进行分析比较。

4． 公共领域

【答案】公共领域是指一种概念上的、存在于社会中的“空间”，这种空间位于私人生活领域以及倡导自身目标（有时也是公共的）的机构与组织之外。在这个空间中，导致民意形成的公共联系和公共辩论是存在的，这些又可以导致政治运动和政党的形成，以监督私人利益。德国哲学

家和社会学家哈贝马斯对这一概念进行了系统的研究，并出版了《公共领域的结构转型》一书，其核心概念是“资产阶级公共领域”。

公共领域成为欧洲主流政治话语的一部分，欧美各国学者的专题性著作和论文层出小穷，公共领域与传播媒介的关系受到高度审视。现在，媒介可能是公共领域的主要机构，而公共领域的品质则有赖于媒介的品质而定。从极端方面看，特定的媒介结构倾向，包括集中、商业化与全球化，都会对公共领域产生危害。

5． 大众

【答案】大众（mass ）是指一种新的未组织化的社会群体，是伴随着大众社会理论的形成而出现的一个特定概念。大众不同于初级群体或小群体，也不同于群集和公众。大众的卞要特点有:①规模的巨大性; ②分散性和异质性:③匿名性; ④流动性; ⑤无组织性; ⑥同质性。

6． “电子乌托邦”

【答案】“电子乌托邦”（teletopia ）思想建立在对新媒介某些技术特性的期待的基础之上，即认为网络可以解决人类社会的一切问题的倾向。这种观点对媒介技术的发展寄予无条件的乐观主义期待，认为新的传播技术必将会把人类带入一个高度自由、民卞和平等的理想国。

这种观点是片面，对任何一种传播媒介社会影响的性质都不能简单地做出结论。单纯的技术上的可能性并不能必然保证理想的社会形态的出现。一种理想社会的到来，不仅需要技术上的条件，而且需要更为复杂的社会条件，其中包括社会结构、社会制度的合理化以及人的自身素质的提高等。

7． 人际传播

【答案】人际传播是指个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。人际传播是一种最典型的社会传播活动，也是人与人社会关系的直接体现。人际传播的特点有:

①人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活;

②人际传播的信息的意义更为丰富和复杂;

③人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高;

④与组织传播和大众传播相比，人际传播属于一种非制度化的传播。

8． 语境

【答案】语境在传播学中称为传播情境。传播情境是指对特定的传播行为直接或间接产生影响的外部事物、条件或因素的总称，它包括具体的传播活动（如二人对话）进行的场景，如什么时间、什么地点、有无他人在场等等; 在广义上，传播情境也包括传播行为的参与人所处的群体、组织、制度、规范、语言、文化等较大的环境。在很多情况下，传播情境会形成符号本身所不具有的新意义，并对符号本身的意义产生制约。

二、简答题

9． 集合行为中的流言具有哪些特点?

【答案】流言可分为非紧急事态下的流言和紧急事态下的流言，集合行为中的流言属于紧急事态下的流言。这种流言具有以下几个特点:

（1）流言信息的快速增殖

常态下的流言（小道消息等）通常是通过私下的人际渠道传播的，其流传速度比较慢。而在集合状态下，流言的散布大多以“演讲”的形式进行，即一个人面对几个人、数十人乃至数百人进行传播，这就会使流言信息连同它携带的情绪以异常速度弥漫到人群当中。

（2）流言信息的奇异回流现象

在集合行为中，人们小必为信息的正确性或准确性负责，每个人都可以根据自己的意愿对流言内容进行改造和变形。同时，人们也不必确认信息的来源，这导致一种奇特的回流现象:同一个流言在经过若干人的传递之后，又重新传回它的发布者那里，而这时由于流言己经增添许多新的内容，连发布人也很难辨认它的原貌，于是往往会把它作为新的信息加以接受。集合状态下的流言传播，往往伴随着这样一种恶性循环机制。

（3）流言中伴随着大量的谣言

谣言不同于流言。流言有自然发生的，也有人为制造的，但大多与一定的事实背景相联系; 而谣言则是有意凭空捏造的消息或信息。在集合行为中，总会有一些别有用心的煽动者和利用者，他们往往会利用人群的昂奋情绪和巨大能量来达到某些特定的目的，而散布谣言则是操纵人群的有效方法，因为在集合状态下，人们不再具备识别谣言的能力，而谣言则能随着流言快速扩散，不断把人群的行为引向极端，直至造成破坏性的后果。

综上所述，集合行为（我们在这里主要指的是作为社会骚动的集合行为）中的信息传播是受到许多异常的、非合理的机制制约的。集合行为是一种给正常的社会秩序和社会规范带来破坏性结果的行为，是影响社会的安定团结和健全发展的重要因素。作为社会科学的传播学，不但要研究常态的传播现象，同样也应该探索非常态传播现象，只有这样，传播学才能为社会发展作出较全面的贡献。

10．简述人类社会的媒介发展历史。

【答案】媒介（media ）是传播学的核心概念之一。历史上的每一次媒介变革，都会给现实的媒介发展提供一些重要的启示。传播媒介发展的主要动力来自科学技术的进步，同时也受到社会制度和文化的影响。为了清楚地描述媒介变革的历史轨迹，可以以重大媒介变革为标志来考察媒介史的不同发展阶段。迄今为止，媒介至少经历了四次重大的变革，而正在发展的媒介态势则是人类正在经历的有史以来最重大、最深刻的第五次变革。具体而言，人类社会的媒介发展历史经历了以下几个阶段:

（1）最古老的媒介

人类最古老的媒介是人的身体本身，人们使用手、脸等身体部位来进行动作、表情等非语言