当前位置：问答库＞考研试题

一、名词解释

1． 转换成本

【答案】转换成本是指企业从一个行业转向另一个行业从事生产经营活动时，或从一种产品转向另一种产品时，所要支付的成本。转换成本包括企业购置新的辅助设备的成本、产品再设计的成本、职下再培训的成本等。如果转换成本过大，企业又不能在内部消化掉，则面对着一种新的进入障碍。企业或者冒着成本过高的风险，忍受失败; 或者停滞小前。

2． 企业文化定格设计

【答案】企业文化定格设计是指在分析、总结企业现有文化状况的基础上，充分考虑到企业的战略目标、经营范围、成员素质、主要矛盾、所处地区、人文环境、优良传统以及现有文化适应性等因素的影响，用确切的语言文字将企业的价值观表述出来，成为企业固定的理念。企业文化定格设计应遵循以下原则:

（1）从实际出发与积极创新相结合;

（2）创造个性与体现共性相结合:

（3）领导组织与群众参加相结合。

3． 直接出口

【答案】直接出口是指企业把产品直接卖给国外的客户或最终用户，而不是通过国内的中间机构转卖给国外顾客。直接出口要求企业有自己的国际营销渠道，有专人负责出口营销的管理工作。直接出口投资较大、风险较大，但潜在的报酬也较高。直接出口的形式有:企业驻外办事处; 建立国外销售子公司; 直接卖给最终用户; 国内出口部; 企业从事直接出口活动，可以进一步提高国际化经营水平，对调整经营战略、占领国际市场、树立企业的形象都具有重要意义。但是，直接出口要求企业投入的资源多，对企业内部专业人才和管理水平的要求也比间接出口高得多，因此，直接出口的风险较人。

4． 资源的不可模仿性

【答案】资源的不可模仿性是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。资源的不可模仿性主要有以下四种形式:

（l ）物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的，是不可能被模仿的。

（2）具有路径依赖性的资源。指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。

（3）具有因果含糊性的资源。指公司对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。

（4）具有经济制约性的资源。指公司的竞争对手己经具有复制其资源的能力，但因市场空间

有限不能与其竞争的情况。

5． 购买者的讨价还价能力

【答案】购买者的讨价还价能力是指购买者采取要求压低价格，要求较高的产品质量或更多的服务，甚至迫使作为供应者的企业互相竞争等手段，降低企业的获利能力的能力。对于行业中的企业来讲，购买者是一个不可忽视的竞争力量。当购买者具有以下条件时，就具有较高的讨价还价能力:购买力集中; 从某行业中购买的产品占该集团全部费用或全部购买量的相当大的一部分; 从某行业中购买的产品是标准的，或是没有差别的; 转换成本不高; 赢利低; 采用向后一体化; 供应者的产品对购买者的产品质量或劳务质量没有重大的影响; 掌握了充分的信息。随着时间的推移或由于公司的战略决策发生变化等原因，购买者的讨价还价能力会发生变化。

6． 要素察赋

【答案】要素享赋是指一个国家在生产要素所处的地位，包含基础要素（自然资源、地理位置、气候和人口等）以及高级要素（通信设备、掌握熟练地高技术的劳动力、科研设施和技术诀窍等）。基础要素和高级要素都能为一个国家提供竞争优势。要素享赋是波特提出的关于国家竞争优势的主要四大要素之一。

7． 财产清算或撤退战略

【答案】财产清算和撤退战略的目的是从竞争地位弱的经营业务中撤出时，尽可能多地获得一些资金。企业退出的时机，应该把握在企业对退出的后果仍能有影响力的时候进行。企业要从市场上成功地退下来，可以采取两种方法:一是收获战略; 二是迅速放弃战略。收获战略是指企业尽可能地从经营单位中收回现金的战略。实施收获战略的方法一般有三种形式，即削减经费和成本，减少资产与削减产品。迅速放弃战略是指企业在衰退的初期就把有关的经营业务卖掉，以便能够最大限度地回收投资的战略。

8． 规模经济

【答案】规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。规模经济促成成本下降的原因是在某个时间里生产产品的数量，当生产产品数量增加后，分摊到每个产品的固定成本金额减少。规模经济可能与产品或服务的全部领域有关，也可能只涉及其中一部分特定的经营业务和活动，这就要求企业有必要分别检测产品成本中的每一个组成部分，把握住单位成本和规模经济的关系。

二、思考题

9． 如何找到行业中成功的关键因素?

【答案】成功关键因素，是指在行业中占优势地位，对企业总体竞争地位有着重大影响的条件、变量或能力。要找到行业中成功的关键因素就要进行成功关键因素分析。成功关键因素分析可在企业、行业、经济或社会政治环境三个层次进行。成功关键因素分析主要有以下几个基本步

骤:

（1）识别行业或企业的成功关键因素

在这个步骤中要注意，行业不同，成功关键因素也不尽相同。即使是同一行业的各个企业，其成功关键因素也不尽相同。随着时间的推移，无论企业的外部环境，还是内部能力都在发生变化，其成功关键因素也随之发生变化。

确认了成功关键因素之后，企业就能利用它来估量环境中的机会与威胁以及企业自身的优势和劣势，作为企业战略制定过程中的基石。

（2）确定成功关键因素的权数

确定成功关键因素的权数，是指要反映出关键因素对行业内各个企业的总体获利能力、市场占有率和其他变量影响的相对重要程度。企业在确定权数的过程中，应该从每一个职能领域中找出优先考虑的因素。并对所制定的权数反复进行考核，保证权数的内部一致性，使所有权数相加等于一。在高度细分的市场中，成功关键因素在各个细分市场上所表现的重要程度不同。在这种情况下，企业应根据总体战略来确定权数。

①如果企业准备参与行业中所有的或大多数的产品/细分市场的竞争，则应该制定适合每个细分市场的权数，对成功关键因素做出综合的评价。

②如果在高度细分的市场上，只有一个主要的细分市场，企业可以用适合这个细分市场的权数来代替上述的综合评价。

③如果在市场上有若干个规模大致相等的细分市场，企业只需要给每个细分市场中最重要的成功关键因素以相等的权数，不再需要其他的分析。

④如果企业只计划在行业中的一、两个细分市场上竞争，则应该运用适合这些细分市场的权数去评价自己的竞争地位。

在大多数行业中，通常只有少数几个成功关键因素对企业的竞争地位有影响。因此，企业一般应把成功关键因素限制在五个，并花费较多的时间确定这五个因素的权数，然后据此排列出企业的竞争地位。

（3）确定各成功关键因素的评价值

对各企业在以上步骤确认的各成功关键因素方面的相对力量强弱进行评价。这种评价值只是为了反映‘种相对强度，因此，通常采用1, 2, 3.4, 5等级数依次表示由弱到强的各个等级。评价值的给出必须基于客观确实的数据资料，而不能主观地得出结论。

（4）将各关键要素的评价值与相应权数相乘并加总

通过各关键因素评价值与相应权数的相乘和加总，可以得到在该行业中的各竞争对手在每种成功关键因素方面以及总体的竞争力量的相对强弱，因此反映了各企业的不同竞争地位。

10．运用SWOT 分析法分析联华电子公司。

【答案】SWOT 分析方法是由美国哈佛商学院率先采用的一种经典的方法，是指综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的常用方法。S 是指企业内部的优势（Strengths ），W 是指企业内部的劣势（Weaknesses ），O 是指企业外部环境的