辖区零售客户服务需求分析汇总表中信息需求包括？（） 行业、公司政策信息。 新品信息。 促销活动信息。 消费者信息。
以下哪些选项属于市场经理礼仪规范中的基本行为准则？（） 不向服务对象做无法达成的承诺。。 对服务对象须做到公平、公正、公开。。 遵守国家法律法规和公司各项管理制度，讲求职业道德，维护公司形象。。 工作期间，衣着得体、整洁干净、形象良好。。
市场经理开展绩效评估的关键节点是？（） 效能督察。 评估准备。 考核评价。 督导改进。
以下哪些选项是市场经理135工作“分析”环节中客户经理工作分析的内容（） 客户经理需求情况。 客户经理工作业绩。 客户经理能力素质、日常表现。 团队激励、创优工作开展情况。
以下哪些选项不属于市场经理的工作任务？（） 信息管理。 销售管理。 服务管理。 客户管理。
以下选项中，哪项是市场经理处理前后台信息的实施步骤？（）
