到2012年底，一体化客户服务中心高端客户的客户满意度将达到（）。 A、75%。 B、80%。 C、90%。 D、95%。
调速伐的特性曲线（Q－△P）是一条（）。 曲线。 水平线。 斜线。 抛物线。
KZW-4G系列货车空重车自动调整装置制动缸压力随车辆载重变化在一定范围内自动无级地变化，从空车至全重车任何载重下的车辆制动率均小于车辆（）允许的制动率。 粘贴。 粘连。 黏滞。 黏着。
可靠安全系数（CSF）：CSF=（），比值大于1，安全系数较大；比值小于1，安全系数小。
为经气管插管/气管切开的患者吸痰时，应先清除哪个部位的分泌物。（） A、口腔。 B、气管插管/气管切开处。 C、鼻腔内。 D、咽喉部。
地铁的主体结构工程，设计使用年限为（）年。
