小王接案面谈中，介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长，未来将提供什么服务等等，这体现了社会工作者在面谈时使用了（）技巧。 ["沟通","倾听","询问","主动介绍自己"]
某老年患者身患肺癌晚期，生命垂危，家属明确要求不惜一切代价地进行抢救，医护人员应该（） ["尊重家属意见，不惜一切代价地进行抢救","实施积极安乐死","实施消极安乐死","说服家属彻底放弃治疗与抢救","有限度地治疗和抢救"]
小王夫妻俩为送孩子去哪个学校上学发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人闹得不可开交。沟通中社工问他们："根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里？"社会工作者这样是为了（）。 ["了解问题","了解需求","界定问题","界定需求"]
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（） ["从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心","根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程","泛指病人管理的每一个环节","强调对病人的服务态度和医患沟通技巧","重视第一线服务人员的素质"]
社工老李在外出开展服务时，遇到了因怕同学欺负不敢进学校的小明，社工老李在了解小明拒绝上学的缘由后，主动邀请到社工机构，在此过程中小明属于（）服务对象。 ["潜在","现有","外展","自愿"]
建立物流标准化体系的基点是什么？物流系统各环节如何进行标准化配合？
