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问题:

[多选] 地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有()。

A . 掌握旅游团的基本信息
B . 掌握将游览景点的历史文化知识
C . 掌握组团社的详细信息
D . 掌握旅游团成员的基本情况
E . 制定详细的接待计划

使用砂轮研磨时应戴()或装设防护玻璃,用砂轮磨工具时应使火星(),不准用砂轮的()研磨。 在炎热的夏季,导游员带团中预防中暑的方法主要有()。 注意劳逸结合,避免长时间在骄阳下活动。 建议游客多吃雪糕,避免吃热的东西。 建议游客带遮阳帽或阳伞,避免直接暴晒。 建议游客穿透气性好、宽松的衣服。 建议游客多喝水,避免过度疲劳。 导游讲解中停顿的作用是()。 提醒导游员不要忘词。 突出导游讲解的节奏。 向游客展示导游员的语言能力。 表达感情。 更好地吸引听众。 遇有电气设备着火时,应立即将有关设备的电源(),然后进行救火。地面上的绝缘油着火应用()灭火。 消除游客消极情绪的方法有()。 此地无声法。 补偿法。 转移注意法。 分析法。 感动法。 地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有()。
参考答案:

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