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问题:

[单选] 以下有关客户满意度研究描述不正确的是()。

A . 这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度
B . 这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。
C . 这种调查是做给顾客看的
D . 调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标

明渠均匀流的发生条件是什么? 消除货源异议可以采用的技巧是()。 锲而不舍,以礼相待。 提供例证。 强调竞争受益。 教学需要生成,这是因为() 课程不只是文本课程,更是体验课程。 学生具有主观能动性。 教学过程是一个交往、互动的过程。 教学是一个发展、增值的过程。 下列混合销售行为中应当征收增值税的是()。 家具厂销售家具并有偿送货上门。 电信部门销售移动电话并提供有偿电信服务。 装饰公司为客户提供设计并包工包料装修房屋。 饭店提供餐饮服务同时提供酒水。 某跨径为20m的预应力混凝土简支箱梁桥动力(自振)特性测定试验,诚完成以下相关试验设计、现场操作和分析等工作。试验时采用自由振动法进行激励,测得的自振信号包含一、二阶竖向自振频率成分,属复合振动信号,则以下数据处理方法正确的有() 可从实测时程信号中直接求取自振频率。 可用滤波器对信号进行处理,得到单一频率的自振信号后,再利用时域法求取自振频率。 可利用频谱分析法识别自振频率。 可利用共振曲线求取自振频率。 以下有关客户满意度研究描述不正确的是()。
参考答案:

  参考解析

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