电话服务时要求在电话铃响（）声内接起电话。 A、1。 B、2。 C、3。 D、4。
电话无法解决的问题应在（）个工作日内前往现场服务。 A.1。 B.2。 C.3。 D.4。
明代佛学大师憨山德清有一句名言：“所谓不知《春秋》，不能涉世；不精《老》、《庄》，不能忘世；不参禅，不能出世。”从中可以看出儒家思想的特点是（） 注重以人为本的理念。 注重研究社会现实。 着重研究人与自然的关系。 重视研究人的前世来生。
热线服务如长时间（如超过10分钟）仍然不能够解决故障，服务人员应（）。 A.转接高级技术人员。 B.安排上门服务。 C.继续用电话指导顾客操作。
对于电话不能解决的问题，原则上各服务单位在（）小时内提供上门服务。 A.8。 B.12。 C.24。 D.48。
下列科技成就哪些是牛顿取得的（）①二项式定理②《关于光和色的新理论》③波动说④《自然哲学中的数学原理》
