女士优先是国际社会公认的适用于一切场合的规则，尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女是男士应有的风度。 正确。 错误。
一个程序段由（）个字组成。 正确。 错误。
在等候交通工具、银行储蓄、医院看病、付款交费时或在其他人员较多的场合行进，应自觉排队。在银行窗口、自动柜员机、商场交费柜台等场所排队，与前边的操作者应保持约一米的距离以尊重别人的隐私。 正确。 错误。
在洗手间洗完手，为方便起见，可边走边甩手上的水。 正确。 错误。
网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（Internet）之中。 正确。 错误。
客服服务可以看做是网店的软件，能够有效的帮助顾客更好的认识店铺。
