下列关于服务密码管理描述不正确的是（） 客服热线不能通过人工验证服务密码。 服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致。 密码在各类操作系统的显示界面上应为屏蔽状态。 固话客户使用本机拨打客服热线，无须核实客户身份即可办理业务。
英国和日本的广播电视事业采用（）的制度。 以公营为主、私营为辅。 公营和私营的“双轨制“。 公私合营。 私营制。
云计算是（）的发展。 交叉计算。 分布式计算。 并行计算。 网格计算。
美国政治家（）是新闻自由的“至上论”者，他曾说过：“如果无报纸而有政府与无政府而有报纸，二者之间必选其一，我将毫不犹豫地选择后者。” 亚伯拉罕·林肯。 乔治·华盛顿。 托马斯·杰弗逊。 亚历山大·汉密尔顿。
多媒体教学课件的特点：图文声像并茂，激发学生学习兴趣、友好的交互界面，调动学生积极参与、丰富的信息资源，扩大学生知识面及（）。 超文本结构组织信息，提供多种学习路径。 必须是WORD文档。 必须有图片。 必须有声音。
以下哪种服务不在客服中心的服务范围之内（）
