简述Call Center的数字化管理含义。
若设臵缓和曲线后中间圆曲线的长度不足20m，就会使一节车厢的全轴距跨在两个缓和曲线上，不利于（）。
碳弧气刨切割是石墨或碳棒与工件之间产生的电弧，将金属熔化，并用（）将熔化物吹走，使金属表面形成沟槽。 ["A、空气","B、压缩空气","C、氧气","D、氢气"]
烘烘丝机热风系统分成两路，一路为（）；另一路则不烘丝。
简述服务流程管理系统。
烘丝机滚筒由托轮动撑重量，托轮材料为石墨尼龙，采用此材料的目的是它具有（），可以减少烘轮与托轮相对转动时的摩擦力。
