下列打印机中，打印速度慢、噪声大的打印机类型是（）打印机。 ["非击打式","激光式","击打式","喷墨"]
有关接车与预检流程应注意之事项，下列叙述何者正确（） ["预约客户引导至快速保养接待台并在车顶放置预约牌","查询客户已往的维修档案，以便提出维修建议","仔细倾听客户对故障的描述","预约下次保养时间并记录"]
影响干燥过程中外扩散的因素主要是热空气温度、速度和方向。
坯裂的主要原因一般认为是由于坯体收缩不均所产生的应力大于坯体的抵抗能力而造成。
在维修过程中如遇追加维修作业内容时，服务专员应注意的细节有哪些（） ["联络配件人员确认配件库存状况","告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间","无法及时联系到客户时，可直接进行维修","追加项目所更换之旧品，直接以废品处理","如遇保修配件更换，可直接进行维修更换"]
怎样防治农药污染？
