[单选] 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。

在影响绩效考评的因素的过程中，来自于被考评人员的问题有（）。 不愿意考评的人制造的阻力。 有的人过于谦虚。 有的人自我评价过高。 领导暗示。 以上说法都不对。 伯杰氏系统细菌学手册 模式属 现代企业员工绩效考核的特点主要体现在（）。 考核目的。 考核对象。 考核结果。 考核过程。 考核方法。 项目综合计划的综合统一最重要的是（） 由项目的主要利益者参加。 需要有平衡的技术。 需要有项目经理人参加。 需要执行者参加。 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。