由于人为原因，造成以下情况之一者属于严重差错（） ["操作不当或其它人为原因造成设备损坏，无法修复，其本身价值或修复费用在50000元以上的","遗漏或丢失各种原始记录，直接影响飞行事故或飞行事故征候调查的","由于人为原因造成设备运行中断，或调错频率，用错遥控线，调谐不当等影响正常工作的","操作不当，致使人员受伤需休息一至七天的。"]
气相色谱法测定环境空气和废气中挥发性卤代烃，当使用FID检测器时，（）、（）或辛烷做内标物。
水体污染源按污染方式分为（）。 ["面污染源","工业废水","城市生活污水","点污染源"]
根据我国现行《海洋货物运输保险条款》的规定能够独立投保的险别有（）。 ["平安险","水渍险","一切险","战争险","罢工险"]
对于客户投诉的认识，下列说法正确的是（） ["投诉的提起人应是客户","投诉直接对象是企业","投诉以投诉问题的存在为前提","投诉以实现客户利益主张为目的","企业是投诉追究的责任人"]
气相色谱法测定环境空气和废气中挥发性卤代烃时，采用固体吸附剂吸附采样后，用（）或（）解吸。
