自助式餐厅是（）的标准形态。 A、线性作业顺序。 B、订单生产过程。 C、间歇性生产。 D、库存性生产。
以有偿获得的方式利用他人的商号名称，经营自己事业的干洗店，属于（）。 A、特许经营。 B、综合服务。 C、准零售化。 D、租赁。
站控系统通过（）从现场测量仪表采集所有的参数。 数据传输设备。 RTU。 通信系统。 上位机。
RTU不具备的功能是（） 数据采集。 控制。 数据计算。 报表打印。
促销活动属于顾客预期质量影响因素中的（）。 A、市场沟通。 B、顾客口碑。 C、企业形象。 D、顾客需求。
实物成分低的服务产品倾向于（）定价方法。
