如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。 正确。 错误。
假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。 正确。 错误。
为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间，只要弄清有多少人数即可。 正确。 错误。
文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。 正确。 错误。
介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。 正确。 错误。
同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。
