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中级前厅服务员题库
问题:
[单选] 控制预订而未到客人的最妥当的办法是()。
A . A、让客人预付订金
B . B、让客人预付定金
C . C、以客满为由婉拒预订
D . D、根本不予理会
在出现超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系并确认。() A、客房数量。 B、客房面积。 C、礼遇安排。 D、车辆费用。 日常点检要求? 下列疾病在流行期间,不能进行该病的预防接种的生物制品是()。 A、流脑疫苗。 B、乙脑疫苗。 C、麻疹疫苗。 D、脊灰疫苗。 E、伤寒、副伤寒菌苗。 2.5级压力表的示值误差比1.6级大一些。() 对超额预订影响最大的因素是()。 A、不兑现客人。 B、饭店信誉。 C、团队客人。 D、天气变化。 控制预订而未到客人的最妥当的办法是()。
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在出现超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系并确认。()
日常点检要求?
下列疾病在流行期间,不能进行该病的预防接种的生物制品是()。
2.5级压力表的示值误差比1.6级大一些。()
对超额预订影响最大的因素是()。
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