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餐饮服务与管理题库
问题:
[判断题] 服务环境质量属于无形产品质量部分。()
A . 正确
B . 错误
餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面,提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。() 正确。 错误。 液相色谱法测定多环芳烃时,最好选用()。 正确。 错误。 饭店中无形产品质量是有形产品质量的凭借和依托。() 正确。 错误。 KL型号的堆取料机回转角度是()。 正确。 错误。 PDCA管理循环是指按计划,实施,检查,处理四个阶段进行管理工作。() 正确。 错误。 服务环境质量属于无形产品质量部分。()
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餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面,提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。()
液相色谱法测定多环芳烃时,最好选用()。
饭店中无形产品质量是有形产品质量的凭借和依托。()
KL型号的堆取料机回转角度是()。
PDCA管理循环是指按计划,实施,检查,处理四个阶段进行管理工作。()
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