在网络中，人们消耗大量的时间和精力却找不到有用的信息，信息的增长速度超出了人们的承受能力，这是属于（）。 正确。 错误。
下列属于不平衡发展战略的是（）。 ①初级产品出口的发展战略 ②进口替代的发展战略 ③进口替代与出口替代相结合的发展战略 ④“大推进”战略。 正确。 错误。
客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外，还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望，这是了解服务需求最直接的途径。 正确。 错误。
压紧杆机构 正确。 错误。
产业生命周期理论主要应用不包括（）。 正确。 错误。
客户抱怨信息只能反映产品质量和服务存在的问题。
