● 摘要
购物搜索网站汇集全网电商网站商品信息,为用户提供商品搜索和促销商品信息服务,购物搜索网站的主要任务是在海量商品中提高筛选效率,满足不同用户的个性化需求。购物搜索网站完全独立的运营模式和推广模式减轻了电商平台的运营压力,突出的社区属性使购物搜索网站更加的亲民,买与卖之间跳出陈规成为一种交流,更多交易的产生源于圈内好友的推荐或是丰厚的返利。购物搜索网站攥着大量的用户资源,谁先抢占他们,就抢占了最直接的购买力,购物搜索网站的健康发展,将有效拓展、延伸、优化整个产业链,构建新的现代经营生态系统,促进中国的电子商务更加繁荣并健康发展。
随着购物搜索网站的不断增多,网购服务方式和内容的不断拓展,如何培养用户购物习惯和对网络购物搜索网站的忠诚度,成为购物搜索网站需要解决的核心问题。本文以国内最有影响力的消费者购物社区一淘网为例,建立一淘网用户忠诚度模型,提出了构建一淘网用户忠诚度形成机制,对一淘网的特点和运营模式进行深入研究,验证了影响一淘网用户忠诚度的主要因素,并根据研究结论,结合购物搜索网站的发展趋势,提出了购物搜索网站要经历三个循序渐进的发展阶段,提出了购物搜索网站的优化方向和建议。