处理投诉的关键是什么？
形状记忆合金的记忆效应的原理是什么？
烟草专卖行政主管部门可以依法查处无烟草专卖零售许可证经营卷烟案件。
清人在《论南洋事宜书》中写道：“南洋未禁之先，闽广家给户足，鲜有在家饥寒窃劫为非之患。既禁之后，百货不通，民生自蹇。居者苦艺能之无用，使沿海居民，富者贫，贫者困，驱工商为游手，驱游手为盗贼耳！”材料意在说明海禁政策（）。 ["会导致民生受困和社会动荡","利于稳定社会秩序改善民生","推动了民间正当贸易的发展","不利于资本主义萌芽的成长"]
如果顾客要求退换质量不合格的便利店商品，你应当如何处理？
简述凯恩斯有效需求理论的主要内容。
