● 摘要
近年来，我国消费品质量安全事件接连不断，出口产品频繁被召回，严重影响了广大消费者的健康和安全，消费品质量安全及其评价问题一直受到社会各界的广泛关注，重视产品，尤其是消费品质量安全已经成为当前政府需要解决的重要问题之一。在实际生活中，由于消费品质量安全影响因子种类繁多，安全要求差异大，因子之间作用不明确，量化难度高，且在我国又缺乏相关的系统性研究，基础数据严重缺乏。因此，在消费品质量安全影响因子研究方面，还没有建立一套完善的消费品质量影响因子识别和分析的规范研究方法，成为消费品质量安全综合评价问题的一大阻碍，从而导致对消费品质量安全事件不能采取及时有力的应对措施。本文选题来源于国家科技部重大攻关项目“消费品质量安全影响因子及标准研制”。本论文以消费品质量安全影响因子为切入点，识别消费品质量安全影响因子并对消费品质量安全进行评价。主要完成了以下3个方面的研究工作：1、构建基于FTA（故障树）和FMEA（故障类型及影响分析）的因子识别机制。通过案例找到因子的故障模式（故障表现形式）并进行分析；根据FMEA的结果阐述故障机理（因子出现的故障）；建立案例所形成的故障树识别因子，并借助于OpenFTA软件得以实现。2、提出一种基于VIKOR方法的消费品质量安全综合评价模型。针对消费品质量安全因子种类繁多的特点，采用Bowman-Colantoni函数解决数据缺乏下的因子筛选问题，利用区间数判断矩阵的集结方法进行因子赋权，最后以消费品质量安全标准为参考依据，建立一种新的消费品质量安全综合评价模型。3、应用案例研究。利用真实项目中的数据，具体实践各方法应用的整个过程，来探讨本文提出的分析方法和模型的有效性。以插座故障引起火灾为例，识别导致火灾的影响因子及其内在机理，在此基础上，对插座的影响因子进行筛选和赋权，最后运用VIKOR方法得出不同插座的安全性能评估排序。