[问答题,论述题] 企业如何化解顾客对质量的顾虑？

利益相关群体越关键，环境的不确定性越大，就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。（） 试述服务定价的特点及主要定价方法？ 高绩效公司的管理者在做决策时倾向于考虑所有主要利益相关群体的利益。（） 环境复杂性可以依据一个组织需要掌握的有关自身环境的知识来衡量。（） 犹豫期也叫（）。 ["宽限期","复效期","等待期","冷静期"] 企业如何化解顾客对质量的顾虑？