当前位置:服务顾问考试题库>DYK客服经理考试题库

问题:

[单选] 在沟通中听分为很多种,最有效的听是()

A . A、假装地聆听
B . B、有选择聆听
C . C、专注地聆听
D . D、同理心聆听

可燃气体(如乙炔、氢)由于(),浓度能够达到爆炸极限而引起爆炸. A、容易扩散流窜而又无形迹可察觉。 B、在容器设备内部。 C、在室内通风不良的条件。 D、容易与空气混合。 在一个项目会议上,一个成员提出增加任务的要求,而这个要求超出了WBS确定的项目基线,这时,项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线,这是一个()的例子。 范围定义。 范围管理。 范围蔓延。 范围变更请求。 在桌面上创建一个文件夹,有步骤:a在桌面空白处单击鼠标右键;b输入新名字;c选择新建文件夹菜单项;d按Enter键;正确操作步骤为()。 简述语法和修辞方面的各种常见错误。 层析法 在沟通中听分为很多种,最有效的听是()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服