为了做好客房的接待服务工作，服务员应学习（），掌握客人在饭店住宿的过程中，可能产生的各种心理需求，从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。 礼貌知识。 接待服务技能。 服务标准。 心理学知识。
交流电动机的结构组成及其工作原理如何？其调速方法和调速特性怎样？
一般情况下，股份有限公司的所有权属于（）。 全体债权人。 董事会。 监事会。 全体出资认购股份的股东。
资产评估机构申请证券评估资格的，其最近3年评估业务收入合计不少于（）万元，且每年不少于（）万元。 3000；600。 1000；100。 2000；500。 1500；300。
不适合电子商务的业务是（） 出版业务。 软件、音像制品的购销。 旅游服务的促销。 时装和易腐食品的购销。
资产评估机构的名称、办公场所、首席合伙人或者法定代表人、出资人或者股东、分支机构负责人等发生变更的，应在做出变更决议之日起20日内，向（）。
