在客户关系管理中，客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，收集客户的下述哪些信息，为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材？（） ["客户基本资料","社会关系","偏好和关心的话题","职业信息","收入信息"]
关于全店铺打折哪些描述是正确的？（） ["不同的分组可以设置不同的折扣","活动开始时间为美国时间","一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑","可以用营销分组对店铺产品进行分组"]
社会保险基金的性质
生育津贴是什么？
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