若在通话过程中，挽留不成功，作为客服代表，你会怎么做？（） 直接挂机。 将用户的信息记录下来，选择适当的时机，再次进行营销。 真诚的感谢用户，告知用户今后如果有有关电信的问题可以随时拨打10000号咨询。
工伤保险基金实行收支两条线管理，工伤保险基金存入社会保障基金财政专户。
以下属于申领人须提供的收入类证明的是（）。 银行出具的最近三个月的代发工资记录。 单位开具的收入证明，外籍人士、港澳台同胞还需提供工作证明。 提供户口和家庭背景证明。 公积金、养老保险、医疗保险、失业保险缴款证明。 所得税扣缴凭证。
当今数据库领域最成功的关系数据库系统是（）。 ORACLE。 FOXBASE。 SYBASE。 FOXPRO。
社会主义集体主义原则的主要价值取向是（） 国家利益高于集体利益。 集体利益高于个人利益。 民族利益高于个人利益。 社会利益高于集体利益。
从中介变量反应到对最终目标产生作用所需要耗费的时间称为（）。
