纤维食管镜检查的适应证包括：（） A．食管癌术后复查。 B．硬管食管镜检查困难者。 C．食道钡餐怀疑占位性病变者。 D．原因不明的吞咽困难。 E．反复少量的上消化道出血。
关于对晨会主持的表述，正确的有（）。 A．晨会一般由大堂经理主持。 B．晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人。 C．当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务．设计好情景演练内容。 D．会计主管每日负责晨会督导。 E．网点负责人必须参加。
硬食管镜检查的适应证包括：（） A．食管异物。 B．食管瘢痕狭窄。 C．食管烫伤急性期。 D．不明原因的吞咽困难。 E．不明原因的声带麻痹。
硬支气管镜检查的并发症是：（） A．咯血。 B．窒息。 C．麻药中毒。 D．皮下气肿、肺气肿。 E．喉水肿。
上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径是（）。 A．营业环境巡视表。 B．营业人员工作表现巡视表。 C．营业厅服务巡检记录层别表。 D．营业厅服务巡检记录柏拉图表 。 E．营业网点关键点与关键流程控制表 。
硬食管镜检查的并发症包括：（）
