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问题:

[单选] 客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,不属于“五不要”的是()。

A . A、不要忽视内部客户
B . B、不要忘记对表扬和投诉做记录
C . C、不要接近客户以免打扰他们
D . D、不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作

办理光票托收时,经办行发现伪造、挂失止付的票据,经办行应予以(),并及时通知票据上的付款人和出票人。 A、退回。 B、扣留当事人。 C、没收。 D、报警。 提倡(),可以在不增加总课时的前提下,压缩教学内容,削减教学时数,可相应地增加课程的门数。 设置在民用建筑内柴油发电机房储油间与发电机房可设置在一个房间内。() ()是指我行按代理行所提供的服务范围,将符合要求的票据寄给代理行,代理行收到票据后通过票据交换中心进行清算并在保留追索权的情况下将票款贷记我行账户。 A、立即贷记。 B、最终贷记。 C、标准托收。 D、以上都不是。 ()是建立在其他课程学习基础之上的,以促进学生在高度专业化基础上的高度综合。 客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,不属于“五不要”的是()。
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