实现顾客满意的关键是（） ["物质利益第一位","提高顾客让渡价值","为顾客省钱","为顾客节省时间"]
内部控制自我评价顺序正确的是（）。 ①制定年度内控检查方案 ②现场检查 ③检查前培训 ④跟踪整改 ⑤编制内控自我评价报告及对外披露 ⑥汇报检查结果及修订完善 ["①③②④⑥⑤","①③④⑥②⑤","②⑤①③④⑥","②⑤④⑥①③"]
音高的变化也就是指声音的振幅变化。
迄今所能见到的，真正形成体系的汉字最早的是（）。
顾客购买产品或服务的总成本不包括（） ["货币成本","时间成本","精神成本","道德成本"]
（）是利用经纬纱不同的浮长交错排列，使织物表面具有分布均匀呈细小颗粒、凹凸不很明显的外观效果，形成起绉效应。
