[单选] 过程观点的焦点是（）

A . A、说明组织为顾客创造价值时是如何工作的
B . B、说明组织为顾客创造价值时是如何构成的
C . C、说明外部环境的状况
D . D、说明内部环境的状况

疲劳破坏有哪些特征？什么是环境氢脆？环境氢脆是由什么原因引起的？将柳树枝条挂在潮湿的空气中，无论如何挂法，其形态学（）端总是长芽，而形态学（）端总是长根。扦插时枝条不能倒插，否则不会成活，这是（）现象在生产上的应用。将柳树枝条挂在潮湿的空气中，无论如何挂法，其形态学（）端总是长芽，而形态学（）端总是长根。通常用（）热处理和（）热处理来强化钢的表面层。过程观点的焦点是（）

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