(最新)2016年重庆理工大学管理学院市场营销学(同等学力加试)复试笔试仿真模拟题
● 摘要
一、名词解释
1． 统一品牌
【答案】统一品牌是指企业所有的产品（包括不同种类的产品）都统一使用一个品牌。企业采用统一品牌策略，能够降低新产品宣传费用; 可在企业的品牌己赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望; 同时也有助于显示企业实力，塑造企业形象。但是，如果某一种产品因某种原因（如质量）出现问题，就可能因此牵连到其他种类产品并影响全部产品和整个企业的信誉，即负面“株连效应”; 当然，统一品牌策略也存在着易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。
2． 知觉
【答案】知觉是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物各个部分和属性的整体反映。知觉具有整体性和选择性的特征。
3． 整合营销
【答案】企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。整合营销发生在两个层次:一是不同的营销功能一一销售力量、广告、产品管理、市场研究等必须共同工作; 二是营销部门必须和企业的其他部门相协调。
营销整合与营销组合一脉相承，但更为强调各种要素之间的关联性，要求它们成为统一的有机体。在此基础上，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，以形成合力，共同为企业的营销目标服务。
4． 生产者市场
【答案】生产者市场是指购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位和个人。组成生产者市场的主要产业有工业、农业、林业、渔业、采矿业、建筑业、运输业、通信业、公共事业、银行业、金融业、保险业和服务业等。
5． 市场营销组织
【答案】市场营销组织是制定和实施市场营销计划的职能部门。在不同的企业，市场营销组织往往有不同的称谓; 在许多企业，市场营销组织也常常小只是一个机构或科室。现代企业的市场营销部门，是随着市场营销观念的发展和企业管理市场营销工作的需要，经长期演变而成的产物。
6． 市场营销者
【答案】市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。市场营销者可以是也可以是买方。当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为市场营销者，并将这种情况称为相互市场
二、简答题
7． 微观营销环境由哪些方面构成? 竞争者、消费者对企业营销活动有何影响?
【答案】微观营销环境包括营销渠道企业、顾客、竞争者和公众，其各自有不同的特点并且对企业营销活动都有不同方面的影响。
（1）微观营销环境的构成
①营销渠道企业
a. 供应商。供应商是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人，包括提供原材料、零配件、设备、能源、劳务、资金及其他用品等。供应商对企业营销业务有实质性的影响，其所供应的原材料数量和质量将直接影响产品的数量和质量，所提供的资源价格会直接影响产品成本、价格和利润。供应商对企业供货的稳定性和及时性，是企业营销活动顺利进行的前提。
b. 营销中间商
营销中间商主要是指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和则务中介机构。
②顾客
顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营悄活动都应以满足顾客的需要为中心。因此，顾客是企业最重要的环境因素。
③竞争者
在竞争性的市场上，除来自本行业的竞争外，还有来自代用品生产者、潜在加入者、原材料供应者和购买者等多种力量的竞争。从消费需求的角度看，竞争者可以分为以下几种类型:
a. 欲望竞争者
即提供小同产品、满足小同消费欲望的竞争者。消费者在同一时刻的欲望是多方面的，但很难同时满足，这就出现了不同需要，即不同产品的竞争。
b. 属类竞争者即满足同一消费欲望的不同产品之间的可替代性，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，也称平行竞争。
c. 产品竞争者
即满足同一消费欲望的同类产品不同产品形式之间的竞争。消费者在决定了需要的属类之后，还必须决定购买何种产品。
d 品种竞争者
e. 品牌竞争者
以上几种竞争方式紧密关联，如图所示。
图 5种竞争类型
④公众
公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。企业所面对的广大公众的态度，会协助或妨碍企业营销活动的正常开展。所有的企业都必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业所面临的公众主要有以下儿种（见图）:
a. 融资公众。指影响企业融资能力的金融机构，如银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等。
b. 媒介公众。主要是报纸、杂志、广播电台、电视台和网络等大众传播媒体
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图微观环境中的公众
c. 政府公众。指负责管理企业营销业务的有关政府机构。
d. 社团公众。包括保护消费者权益组织、环保组织及其他群众团体等。
c. 社区公众。指企业所在地邻近的居民和社区组织。
f. 一般公众。指上述各种公众之外的社会公众。
g. 内部公众。企业的员工，包括高层管理人员和一般职工，都属于内部公众。