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题目:SoLoMo在购物中心营销中的应用和实践

关键词:SoLoMo;购物中心营销;社交网络;应用程序;水滴

  摘要


本文对XDDYC购物中心近年来日益明显的营销困局进行现象梳理。

首先通过XDDYC消费者调研工作,了解了目前消费者在XDDYC购物时的困惑和问题。

其次,通过大量的实际案例,结合消费者调研结果,寻找购物中心内在存在的矛盾和本质:发现目前购物中心品牌商营销消息缺失,传递信息方式落后;购物中心自身营销方式落后,并不能有效传递给消费者;购物中心目前地点营销低端,不能及时的利用地理位置营销创造联动型购物环境和条件等矛盾焦点。

最后,通过大量的实际案例分析总结出购物中心现阶段最需改变的是落后的消费者信息体验工作,并通过SoLoMo营销概念的解析,将XDDYC购物中心营销流程梳理出了清晰的脉络图,并依据前期的分析结果,设计《水滴》APP的功能模块,同时积极同已经运行的SoLoMo软件开发商沟通,XDDYC购物中心引入《水滴》样板软件《水滴》,进行试运行,获得了大量的珍贵研究数据,为本文解决XDDYC购物中心未来营销存在的相对问题提供了有利的实操经验,同时随着XDDYC对于《水滴》系统的运用,将SoLoMo运用到实体商业营销的项目操作、营销管理、客户调查、营销数据统计等工作中去,形成完善的购物中心SoLoMo营销体系。