[多选] 下列用品中哪些是营业人员班前应备齐、备足的业务用品（）。

营业人员在营业前必须备足备齐各种（）等，合理定位，放置有序。 业务单式。 用品、用具。 票款零钱。 备用药品。 底板 振动弛豫 隔风板总的半球发射率应大于（）。 A、0.60。 B、0.75。 C、0.85。 D、0.90。 受理邮政客户查询的营业人员，在接受客户查询时，不应推诿、（）、应付。 拒绝。 积压。 搪塞。 截留。 下列用品中哪些是营业人员班前应备齐、备足的业务用品（）。