[多选] 有效的餐饮服务质量控制必须具备以下三个基本条件（）

A . 选好服务人员
B . 制定服务规程
C . 收集质量信息
D . 抓好员工培训

客房产品的发展趋势有（）服务简便化。设施智能化。客房提倡“绿色装修”。设备自助化。设计人性化。监控程序的内容包括（）监控对象。监控时间。监控方法。监控频率。监控人员。可用于治疗心脑血管疾病的药物不包括（）银杏叶泡腾片。通心络胶囊。补心气口服液。泰脂安胶囊。 GB/T28001-2011标准中4.5.3条款规定了预防措施方面的要求。请根据企业的实际情况说明预防措施过程输入的数据来源主要有哪些？杀菌系有效的餐饮服务质量控制必须具备以下三个基本条件（）

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